指示待ちであったり、言われたことしかやらない社員に頭を悩ませるということはよく聞く話かもしれませんが、言われたことができない、言われたこともできない人というのも中にはいます。
言ったことを最低限やってくれる人よりも、言ったことすらやらない人の方が扱いは難しいですし、お手上げ状態になってしまうかもしれません。
言われたことができない、言われたこともできない人にどのような特徴があるのかを考えていきましょう。
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言われたことができない人もいる
言われたことができない、と聞くとなぜ？と感じてしまう方もいるでしょうが、言われたことがすべてできるかと言われればそうではありませんので、言われたことができないということはありえるものです。
また、無理難題や能力、知識が不足しているのにも関わらず、やれというような場合も言われたことができないということはありえるでしょう。
しかし、しっかりと説明や指示をして本人もわかりましたと返事をしたにもかかわらず、言われたことができない人もいます。
できると言ったのにできない、そもそもそんな難しいことでもない、しっかりと説明や指示を出している、という状態でもできないのであれば、指示を出す側も、じゃあどうすれあできるのだろうと悩んでしまいますよね。
もっと言えば、何だったらできるのだろうという気になってしまったり、もう仕事を頼むのが面倒だなと思ってしまうかもしれません。
このように多くの場合ではこれぐらいしていれば出来るだろうという想定に当てはまらない言われたことができない人がいるということは認識しておいた方がいいでしょう。
そして、このような想定外の言われたことができない人とはどのような人なのかを理解しておけば、リスク回避や扱いのヒントが見えてくるかもしれません。
言われたこともできない人の特徴：聞いていない
言われたこともできない理由としては、言われたことを聞いていないというのは大きいでしょう。
どんなに簡単なことであっても、言われたことを聞いていなければすることはできませんよね。
といいますか、何をすべきかということを理解していないのですから、何かをやれるはずがありません。
言われたこともできない人の特徴は、とにかく何にも聞いていないということは多くあるでしょう。
言われたこともできない人の特徴：質問しない
言われたこともできない人は、指示や説明の際に理解できない部分があったり、作業中に困ったり迷うことがある場面でも自分から質問や助けを求めようとしません。
その結果、やるべきことができていないということになってしまうのです。
途中で、質問や助けを求めればなんてことない話ではあるのですが、なぜかそれよりもできていないという結果を選択してしまう傾向があるのです。
できていない状態のときにも、こうこうこういう理由で出来ませんでしたとまだ適切に言えるなら救いようがありますが、なぜかその場面でも素直に言わない場合もあり、こちらとしては単純に言われたこともできない人だなという印象になってしまうのです。
言われたこともできない人の特徴：やろうとしない
そもそも言われたこともできない人は、やろうとする意志が弱いことがあります。
すぐやるとか、言われたことだから責任を持ってやろうという意思が欠如しているのです。
なんとなくでいるから、しっかり話も聞いていないし、すぐやらないから忘れたりわからないことが出てきてしまう、質問がしにくくなる、という状態を自ら作り上げてしまいます。
その結果、遅れや不明点が多々あるのでうまく進められないので、言われたことができないということになってしまうのです。
言われたこともできない人の特徴：やりたくない
やろうとしないよりもさらに悪い考えとして、やりたくないからやらないという人もいます。
やりたくないことであれば、できることでもやらなければいけないことでもやらないという考えです。
このような考えであれば、言われたことができないという結果になるのは当たり前でしょう。
やりたくないので、できることでもそうですし、不明点があったところでやる気がないので質問などをすることもありません。
この場合は、能力があるか否かという部分の見極めも必要ですし、やりたくないからやらないという部分の問題も考えなければいけません。
言われたこともできない人の特徴：誰か頼みである
やるろうとしない、やりたくないという状態でいいやと考えてしまっている理由として、このような人はどうせ自分以外の誰かがやるでしょ？と考えていることが多いです。
自分がやってなくても誰かがやってくれるという風に思ってしまっている状態です。
確かにやっていなければいけないことができていない状態であれば、その際は誰かが手伝ったり代わりにやらないといけないという状況はありますが、だからといってやらないでいいやと思うのあまりにも無責任な考え方ですよね。
誰かが尻拭いをしなければいけないことはありますが、その状態に胡坐をかいて自分でやらなくても何とかなるわ、と甘い考えをどこかで持っている人は言われたこともできないことが多いです。
言われたこともできない人の特徴：言い訳が多い
言われたこともできない人は言い訳が多いことがあります。
自分以外の何かのせい、誰かのせいでできなかったというニュアンスの言い訳をよく言います。
結局のところは自分は悪くないということを言いたいだけですし、本質的にはお前が悪いだけやん家ということでしかないのですが、言い訳を連発してできなかったことを正当化しようという熱は強く持っています。
また、常にできない理由だけを探したり考えたりしている場合もあるので、ハッキリ言ってなんのためにいるのかわからないぐらいに異常な存在と言えるでしょう。
言われたこともできない人の特徴：独自解釈が強い
言われたこともできない人は言われたことを理解していないという場合もありますが、間違った解釈をして意図と違うことばかりをしてしまいできないという場合もあります。
つまり、独自解釈や脳内変換が強いタイプでであり、理解力がないともいえますが思い込みが激しいことで理解しているつもりになってしまっているというパターンもあるのです。
この場合は、結果が出るまで普通に作業をしているなという感じに周りも見えていますし、本人も理解しているつもりなので質問も少ないでしょうし、やる気自体はある場合もあります。
ですが、結果を見てみると、なんだこりゃ？ということになり、これまでが無駄になったりトラブルの原因につながるのでこのようなタイプは本当に通じているか理解できているかを逐一確認しないと危険でしょう。
言われたこともできない人の特徴：よく休む
言われたことができない人に中には、できないことから逃げやすい人も含まれます。
できない、やりたくないことがあれば休むなどをして逃げてしまい、結果的に言われたことができないというよりは、言われたことだけどできなかったという状態を作ろうとします。
しかも、それが休むという理由なので自分がやらなかった、やれなかったのではなく別の要因でできなかったということにして、仕方がないですよね？的な状態にしたいのです。
しかし、こういうことをする人は休まなかったとしても言われたことができないということも多いです。
自分ができないことがバレたくないという気持ちから休むなり逃げるという行為をするので、言い訳が欲しいだけで本質的には何もできないということが多いのです。
言われたこともできない人の特徴：できるとは言う
言われたことができない人の面倒なところは、頼んだり指示を出した後にできると言ってくることが多いことです。
できると言われちゃぁやれるだろうよ、と思うのが普通ですし、できると言ったんだからやれよ、と思うのもう普通のことです。
しかし、結局はできないのであれば、できると言ったのは何だったんだよ！と思ってしまうのも当然です。
また、普通はできると言った手前、なんとかしてもやるという発想になりそうなものですが、言われたこともできない人はできもしないことを軽々しくできると言い、いざやれなかったとしても開き直るようなクレイジーな人が多いのです。
言われたこともできない人の特徴：そもそもできない
そもそもできないのに、できると言ってしまったり、できないですと言えないことで、言われたことができないということもあります。
これはもう素直に言えよという感じでしかないのですが、プライドなのかよくわかりませんが、素直に言えなかったり、聞けない人がいるのです。
結果として、できていないという状態が一番最悪なのは誰でもわかることなのに、なぜかその結果の方がマシと思っているかのように、できないことを隠すことを最後まで優先します。
できないことであれば、言われたことであってもできないことはあるでしょうから、それを防ぐには言われた際にできないというしかないのですが、そんな簡単なこともできないという人がいるのです。
言われたことができない人の扱いは難しい
言われたこともできない人というのはいるという前提で考えても、言われたことができない人の見極めや扱いは難しいものです。
また、何度も何度も言われたことができないという人と一緒に仕事をしたいという気にはならないでしょうし、教えたり助けてあげようと思うことも難しくなるでしょう。
しかし、言われたことができない人と仕事を一緒にしなければいけないということもありますので、どのようなタイプの言われたことができない人かは最低限見極められるようにしておいたほうがいいでしょう。
ですが、どのようなタイプでも言われたことすらできないという部分は共通していますので、あなただけで悩んだり抱えるのではなく、問題のある社員としてしかるべき対応をするようにしましょう。
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